سياسة الشحن والإسترجاع

سياسات متجر ميثيك كيت:


سياسات الشحن و التوصيل:

1- سيتم تزويد العميل برقم تتبع الطلب عند شحنه.

2- لا يمكن إلغاء الطلب بعد تنفيذه, لذلك يرجى التواصل معنا لإلغاء الطلب قبل.

3- للدول خارج السعودية: يتم شحن منتجاتنا من الخارج لذلك يتحمل العميل دفع رسوم التخليص الجمركي الخاص بدولته في حال لزم ذلك.


التأخر:

في حال تأخر المتجر بتسليم الشحنة عادة يعود إلى الأسباب ادناه:

1- الشحة تكون بإنتظار التخليص الجمركي

2- التأخر من فريق الشحن وعادة يكون بسبب ضغط الطلبات والشحنات

3- نتفهم رغبة الغاء الطلب من قبل العميل في حالة تأخره , ولكن نحيطكم علمًا انه يمكن فقط الغاء المنتجات الغير مطبوع عليها, المنتجات المطبوع عليها لا يمكن الغاءها بسبب عدم تمكن المتجر من بيعها على عميل أخر وشكرًأ لتفهمكم


سياسات الإرجاع:

1- نقبل بإسترجاع المنتج في غضون 3 أيام من وصوله لموقع العميل في حالة وجود خلل مبرر للمنتج.

2- لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم طباعة عليها اسم العميل ورقمه

3- لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم تخصيصها من قبل العميل (مثل طباعة اسم ورقم أو طباعة شعار الدوري او الأبطال).

4- في حالة الإرجاع للتيشيرتات; يتحمل العميل تكاليف الارجاع لموقع المتجر بقيمة 25 ريال ويتم خصمها من قيمة المنتج الملغي الذي يتم إرجاعه للعميل.