سياسة الشحن والإسترجاع
سياسات متجر ميثيك كيت:
سياسات الشحن و التوصيل:
1- سيتم تزويد العميل برقم تتبع الطلب عند شحنه.
2- لا يمكن إلغاء الطلب بعد تنفيذه, لذلك يرجى التواصل معنا لإلغاء الطلب قبل.
3- للدول خارج السعودية: يتم شحن منتجاتنا من الخارج لذلك يتحمل العميل دفع رسوم التخليص الجمركي الخاص بدولته في حال لزم ذلك.
التأخر:
في حال تأخر المتجر بتسليم الشحنة عادة يعود إلى الأسباب ادناه:
1- الشحة تكون بإنتظار التخليص الجمركي
2- التأخر من فريق الشحن وعادة يكون بسبب ضغط الطلبات والشحنات
3- نتفهم رغبة الغاء الطلب من قبل العميل في حالة تأخره , ولكن نحيطكم علمًا انه يمكن فقط الغاء المنتجات الغير مطبوع عليها, المنتجات المطبوع عليها لا يمكن الغاءها بسبب عدم تمكن المتجر من بيعها على عميل أخر وشكرًأ لتفهمكم
سياسات الإرجاع:
1- نقبل بإسترجاع المنتج في غضون 3 أيام من وصوله لموقع العميل في حالة وجود خلل مبرر للمنتج.
2- لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم طباعة عليها اسم العميل ورقمه
3- لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم تخصيصها من قبل العميل (مثل طباعة اسم ورقم أو طباعة شعار الدوري او الأبطال).
4- في حالة الإرجاع للتيشيرتات; يتحمل العميل تكاليف الارجاع لموقع المتجر بقيمة 25 ريال ويتم خصمها من قيمة المنتج الملغي الذي يتم إرجاعه للعميل.